Свяжитесь с нами 24/7
Мы на связи 24/7: живая поддержка и ИИ-ассистент
Каналы поддержки
Выберите удобный канал связи. Все каналы работают 24/7, среднее время ответа — 2 минуты.
ИИ-ассистент
Наш ИИ-ассистент мгновенно ответит на вопросы о бронированиях, ценах и деталях трансфера.
Свяжитесь с поддержкой напрямую в WhatsApp. Удобно отправлять фото и геолокацию.
Написать в WhatsApp →Напишите email для подробных запросов или корпоративных обращений. Ответ в течение 1 часа.
[email protected] →Срочная поддержка
По срочным вопросам или активным трансферам напишите нам в WhatsApp. Доступно 24/7 по времени Турции.
WhatsApp срочно →Частые вопросы поддержки
Быстрые ответы на самые популярные вопросы
Свяжитесь с нашим ИИ-ассистентом или поддержкой в WhatsApp, указав номер бронирования, чтобы изменить дату, время или маршрут. Изменения бесплатны за 12 часов до трансфера.
Мы предлагаем бесплатную отмену за 24 часа до трансфера. Возврат осуществляется на исходный способ оплаты в течение 3–5 рабочих дней. Обратитесь в поддержку для деталей.
В день трансфера данные водителя и контактный номер отправляются по SMS и email. Вы также можете отслеживать местоположение водителя в реальном времени через приложение.
Мы оказываем поддержку 24/7 на турецком, английском, русском и немецком. Наш ИИ-ассистент помогает на большинстве языков.
Да, мы предлагаем специальные цены для групп от 10 человек или регулярных корпоративных трансферов. Отправьте запрос на [email protected].
Информация об офисе
Адрес
Antalya, Türkiye
Головной офис — обслуживание по всей Турции
Часы работы
24/7 — каждый день в году
Поддержка, бронирования и экстренные случаи
Языки поддержки
турецкий, английский, русский, немецкий
ИИ-ассистент поддерживает большинство языков
Время ответа
ИИ: мгновенно · WhatsApp: ~2 мин · Email: ~1 час
Зона обслуживания
Мы предоставляем трансферы из аэропортов и по городам в самых популярных курортных регионах Турции.